Urbania – 用户服务协议
版本:1.0
生效日期:2025年8月24日
欢迎使用 Urbania!感谢您注册 Urbania 账户并使用我们的服务。
本《Urbania 用户服务协议》(以下简称"本协议")由 Youmi Technologies Sdn. Bhd.(以下简称"有米科技"或"Urbania 附近")与您(用户)就您注册和使用 Urbania 附近账户及所有相关服务所订立。
在使用 Urbania 应用程序或服务之前,请仔细阅读本协议。
注册或使用 Urbania 即表示您完全理解并同意本协议的所有条款,包括限制或免除责任的条款、隐私保护条款、账户规则、适用法律和争议解决(包括管辖权),以及以粗体或下划线标示以引起您注意的其他条款。
如果您不同意本协议的任何条款,请立即停止注册并卸载应用程序。
如果您未满18周岁,请与您的法定监护人一起阅读本协议,并在注册、下单或付款前获得其同意。
1. 定义
1.1 用户
注册并使用 Urbania 的自然人或法人(\"您\")。
1.2 Urbania 服务
有米科技为连接用户与服务提供者(包括但不限于模特、艺人、理疗师、摄影师、司机和安保人员)而提供的合法合规的信息匹配、预订、支付及相关服务。
1.3 Urbania 平台
有米科技运营的官方网站、移动应用程序、微信小程序及任何网络服务。
2. 协议范围
2.1 内容
本协议包括:
(1) Urbania 用户服务协议(本文件);
(2) Urbania 隐私政策;
(3) Urbania 账户注销协议。
2.2 协议遵守
这些政策和规则构成本协议不可分割的一部分。
有米科技可根据监管或运营需要修改本协议。更新版本一经公布即生效。
2.3 适用性
本协议适用于所有 Urbania 平台和服务。
3. 账户注册
3.1 注册信息
您必须提供准确、合法、真实的注册信息。
如果您的信息非法、虚假、不准确或未及时更新,您应承担由此产生的所有责任和后果。
部分注册信息提交后可能无法编辑——请在提交前仔细核实。
3.2 民事行为能力
您确认:
您具有完全民事行为能力;或
您已获得父母或法定监护人的同意。
否则,您和您的监护人必须承担所有后果。
3.3 未成年人须知
(1) 如果您是未成年人,即表示您已获得监护人同意。一旦您上传任何涉及未成年人的内容,即视为您已获得权利人的授权。
(2) 如果您是未经监护人同意的未成年人,您的监护人可联系 Urbania 限制或禁用您的账户。
(3) 如果未成年人违反法律或本协议,未成年人和监护人应承担所有法律责任。
3.4 监护人责任
监护人应在账户注册和使用过程中监督和指导未成年人。
监护人必须保护其支付账户,防止未经授权的交易。
3.5 实名认证
某些服务可能需要实名认证。未能提供准确信息可能导致服务访问受限。
3.6 注册信息保护
Urbania 不会披露您的注册信息,除非:
法律或政府机关要求;
提供特定服务所必需。
个人信息将按照隐私政策处理。
4. 账户使用
4.1 账户登录
您可使用手机号验证、微信或 Urbania 提供的其他方式登录。
Urbania 可根据法律、用户体验或安全要求修改登录方式。
4.2 用户责任
在您的账户下进行的所有操作——包括浏览、预订、支付、上传和签署协议——均视为您本人的行为。
如果 Urbania 收到涉及您账户的投诉,Urbania 可向监管机构或争议方提供必要信息。
4.3 账户共享
您不得出借、转让或共享您的账户。
Urbania 可冻结、限制或注销涉及未经授权使用的账户,并追偿损失。
4.4 账户安全
如果您的账户被盗用,请立即通知 Urbania。
您必须保护好您的设备和账户凭证。
Urbania 对因您的疏忽造成的损失不承担责任。
4.5 账户限制
Urbania 保留根据监管要求冻结或限制账户的权利。
4.6 账户注销
一旦注销:
您的订单历史无法恢复;
您仍需对注销前的义务负责;
所有虚拟资产(余额、优惠券)将永久失效。
5. 平台服务
5.1 服务类别
Urbania 提供九类合法合规的服务:
(1) 专业演艺:驻场歌手、DJ、舞蹈团队、模特、婚礼/展览/派对活动主持人。
(2) 城市陪伴与休闲:旅游陪同、运动伙伴、摄影陪同、社交活动。
(3) 交通服务:代驾服务、商务用车、机场接送、豪华车队、老爷车。
(4) 按摩与水疗:持证理疗师提供按摩、足底按摩、芳香疗法、水疗服务。
(5) 安保服务:保安、保镖、活动安保、VIP保护。
(6) 庆典仪式:舞狮、舞龙、文化表演、仪式主持。
(7) 鲜花礼品服务:开业花篮、婚礼花束、吊唁花圈、节日礼篮。
(8) 美容美甲:化妆、发型、美甲、睫毛服务。
(9) 家政清洁服务:清洁、钟点工、家政助理、熨烫、洗衣服务。
⚠ Urbania 仅作为信息匹配和预订平台。
Urbania 不直接提供线下服务。
5.2 内容浏览
您必须独立评估内容并承担相关风险。
5.3 评价与评分
您的评价必须真实、合法、客观。
禁止行为包括虚假评价、勒索、诽谤、违法内容或操纵评分。
Urbania 可:
删除违规内容;
限制评价权限;
暂停或终止账户;
在适用情况下采取法律行动。
5.4 分享内容
您可分享内容,但未经书面许可不得复制、抓取、分析或商业使用平台数据。
5.5 服务费用
除另有说明外,大多数 Urbania 平台服务免费。
如果 Urbania 引入服务费用,将提前通知您。
6. 用户义务与责任
用户必须遵守法律,不得:
危害国家安全或从事违法活动;
传播色情、暴力、极端主义或有害内容;
进行欺诈、诈骗或传播违禁物品;
进行网络攻击、黑客入侵或数据侵入;
侵犯知识产权;
发布虚假信息、勒索商家或操纵评价;
使用机器人、脚本或未经授权的软件干扰平台。
Urbania 可调查、删除内容、限制服务或向有关部门报告。
在法律和用户授权允许的情况下,Urbania 可从您的钱包中扣除资金以补偿受影响方。
7. 知识产权
7.1 Urbania 知识产权
所有平台内容——包括软件、文本、图像、视频、商标、数据库——均归 Urbania 所有。
7.2 用户生成内容(UGC)
通过上传内容,您授予 Urbania 永久、全球、免版税、可转让、不可撤销的许可,以使用、复制、修改、发布、改编和商业利用您的内容。
Urbania 可代表您向侵权方主张权利。
7.3 软件更新
您必须使用 Urbania 的官方软件。
Urbania 对未经授权版本造成的问题不承担责任。
7.4 禁止的软件行为
您不得:
删除版权声明;
逆向工程或尝试提取源代码;
创建或使用插件、机器人或修改工具。
Urbania 可在不事先通知的情况下限制或终止违规者的服务。
8. 协议终止
在以下情况下本协议终止:
(1) Urbania 根据本协议注销您的账户;
(2) 您请求注销账户;
(3) Urbania 在事先通知后停止所有平台服务。
终止不影响:
知识产权;
先前的义务;
因违约寻求赔偿的权利。
9. 通知与送达
Urbania 可通过以下方式发送通知:
向您注册的手机号发送短信;
平台内公告。
消息一经发送即视为送达。
您必须确保联系信息准确并及时更新。
10. 不可抗力与责任限制
Urbania 对以下原因导致的服务中断不承担责任:
不可抗力事件(停电、自然灾害、战争、罢工、政府行为等);
病毒攻击、黑客入侵、系统故障;
用户错误或未经授权的使用;
超出 Urbania 合理控制范围的情况。
Urbania 对第三方内容的真实性或合法性不承担责任。
除非明确声明,Urbania 不提供任何明示或暗示的保证。
11. 适用法律与管辖
争议应首先通过协商解决。
如协商失败,任何一方可向 Youmi Technologies Sdn. Bhd. 注册地的马来西亚法院提起诉讼。
12. 其他
章节标题仅供参考,不影响解释。
本协议中任何条款被认定无效或不可执行,不影响其余条款的效力。
Urbania 未能行使任何权利不构成对该权利的放弃。
本协议可由 Urbania 自行决定转让给任何继任实体。